{"id":1267,"date":"2019-01-08T22:30:20","date_gmt":"2019-01-08T22:30:20","guid":{"rendered":"https:\/\/amiti.org.mx\/index.php\/2019\/01\/08\/gestion-eficiente-de-licencias-de-software\/"},"modified":"2022-04-23T21:23:36","modified_gmt":"2022-04-23T21:23:36","slug":"gestion-eficiente-de-licencias-de-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/amiti.org.mx\/en\/1267\/gestion-eficiente-de-licencias-de-software\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n eficiente de licencias de software"},"content":{"rendered":"<p>Por Adri\u00e1n Garc\u00eda &#8211; Barrag\u00e1n L.<\/p>\n<p>En nuestro pa\u00eds, la irregularidad en la que muchas empresas incurren al gestionar y aprovechar sus licencias de software se ha vuelto, lamentablemente, com\u00fan y extendida en pr\u00e1cticamente todos los sectores de la econom\u00eda.<\/p>\n<p>Esta situaci\u00f3n genera consecuencias negativas tanto para las empresas de software que licencian sus productos, como para las organizaciones usuarias de los mismos. Las primeras, por lo general, no recuperan la totalidad de la contraprestaci\u00f3n que establecen en sus licencias y gastan recursos en realizar auditor\u00edas a sus clientes, supervisar el uso del software licenciado y, en ocasiones, emprender acciones legales que, adem\u00e1s de resultar costosas, suelen tener una incidencia negativa en su imagen. Por lo que respecta a los licenciatarios, dicha irregularidad genera el riesgo de enfrentar procedimientos judiciales y administrativos por incumplimiento del contrato y del marco normativo, as\u00ed como riesgos de ciberataques y vulneraci\u00f3n de su informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Ahora bien, en este contexto, el Comit\u00e9 de Software Assets Management (SAM) de la Asociaci\u00f3n Mexicana de la Industria de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n (AMITI), emprendi\u00f3 la tarea de someter a an\u00e1lisis los factores por los que esta perniciosa irregularidad subsiste y proponer soluciones para facilitar a las empresas usuarias de software el \u00f3ptimo cumplimiento de los t\u00e9rminos de las licencias suscritas. El an\u00e1lisis de este fen\u00f3meno y la propuesta de soluciones dieron lugar a la publicaci\u00f3n, por parte de la propia AMITI, del documento titulado <strong>APROVECHA TUS ACTIVOS DIGITALES Gu\u00eda para Gestionar Eficientemente tus Licencias de Software<\/strong>, el cual fue presentado el pasado 27 de octubre en el Sal\u00f3n de Conferencias del Instituto Tecnol\u00f3gico Aut\u00f3nomo de M\u00e9xico, ante destacados actores de la industria en nuestro pa\u00eds.<\/p>\n<p>La principal raz\u00f3n por la que, al seno del Comit\u00e9 SAM, nos propusimos redactar esta Gu\u00eda, fue que se identific\u00f3 que las dos principales razones que originan la irregularidad en la ejecuci\u00f3n de las licencias, son el desconocimiento de sus l\u00edmites y alcances, y la redacci\u00f3n tan especializada de estos documentos cuyo sentido suele resultar complejo de determinar para personas que no cuentan con los conocimientos jur\u00eddicos y t\u00e9cnicos. Es importante resaltar que este desconocimiento no s\u00f3lo afecta a las organizaciones en raz\u00f3n de los mencionados riesgos de ser sujetos de sanciones legales, sino que tambi\u00e9n suele redundar en un sub aprovechamiento de sus licencias, a las que no les sacan todo el beneficio al que tienen derecho.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de lo anterior, existen otros motivos para mantener la regularidad de las licencias de software, por ejemplo, se evita as\u00ed poner en peligro la seguridad de datos e informaci\u00f3n confidencial, no se afecta la reputaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n, permite exigir el cumplimiento de los servicios contratados con el proveedor (consultor\u00eda, mantenimiento, actualizaciones, etc.) e incluso da derecho solicitar el reemplazo del producto en caso de mal funcionamiento o la devoluci\u00f3n de la cantidad pagada como contraprestaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es importante mencionar que en la elaboraci\u00f3n de la Gu\u00eda participaron actores de la industria que, desde distintos roles, cotidianamente tiene contacto con usuarios de licencias de software en situaci\u00f3n irregular. As\u00ed, tenemos el caso de auditores de empresas de software, consultores en tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, representantes de empresas de software preocupados por el fen\u00f3meno de la pirater\u00eda, abogados especializados en propiedad intelectual y derecho inform\u00e1tico, etc.<\/p>\n<p>El documento est\u00e1 dividido en cinco cap\u00edtulos. El primero de ellos aborda el fen\u00f3meno del software irregular en M\u00e9xico desde diversas \u00f3pticas. Entre otros puntos, se analiza la relaci\u00f3n entre el software irregular y los ciberataques, explicando los riesgos para la informaci\u00f3n y la infraestructura de c\u00f3mputo, los cuales muchas veces son irreparables. Otro aspecto que se aborda es la necesidad de que, dentro de las propias organizaciones, exista comunicaci\u00f3n entre la direcci\u00f3n de finanzas, la direcci\u00f3n de sistemas, la direcci\u00f3n legal, el auditor (o figura af\u00edn) y la misma direcci\u00f3n general respecto de este tema y, sobre todo, conciencia sobre su relevancia.<\/p>\n<p>Toda vez que las licencias de software son contratos con efectos legales muy espec\u00edficos, el segundo cap\u00edtulo aborda las implicaciones jur\u00eddicas de estos documentos. En su desarrollo, se hace referencia a la naturaleza jur\u00eddica del software y a los mecanismos de protecci\u00f3n que ha recibo desde que empez\u00f3 a comercializarse. Al respecto, se analiza la legislaci\u00f3n internacional y nacional en materia de propiedad intelectual que le resulta aplicable. As\u00ed mismo, se enuncian y exponen los alcances de las cl\u00e1usulas m\u00e1s comunes que suelen incorporar estos contratos. De manera sencilla se explican los derechos del adquirente de una licencia, mismos que usualmente van m\u00e1s all\u00e1 del mero uso y contemplan tambi\u00e9n el mantenimiento, las actualizaciones, el soporte t\u00e9cnico, y un determinado nivel de servicio, etc. Por el contrario, tambi\u00e9n se explican las restricciones que se suelen contemplar, por ejemplo, un l\u00edmite en cuanto al n\u00famero de computadoras en que puede ser instalado y\/o de usuarios que pueden operarlo, as\u00ed como la imposibilidad de acceder al c\u00f3digo fuente del programa y el ejercicio de auditor\u00edas por parte del proveedor.<\/p>\n<p>El tercer cap\u00edtulo aborda las consideraciones t\u00e9cnicas que deben tomarse en cuenta cuando se contrata una licencia. As\u00ed, se explican las mediciones sobre las que suele licenciarse el software, mismas que var\u00edan respecto de cada proveedor. En general, se suele contratar por usuarios o por procesadores, pero incluso dentro de estas categor\u00edas hay diversas modalidades que pueden pactares y que se explican a lo largo de este cap\u00edtulo.<\/p>\n<p>En el cuarto cap\u00edtulo se desarrollan los aspectos comerciales de las licencias de software, abordando cuestiones como la contraprestaci\u00f3n de la licencia y sus distintas modalidades en funci\u00f3n de lo que \u00e9stas cubran, versi\u00f3n b\u00e1sica o m\u00f3dulos adicionales, bundles (paquetes), precio del soporte, etc. Tambi\u00e9n en este apartado se explica el alcance de las auditor\u00edas que el proveedor puede realizar para validar el cumplimiento de las condiciones pactadas en el contrato.<\/p>\n<p>El quinto y \u00faltimo cap\u00edtulo refiere las mejores pr\u00e1cticas de la industria en materia de licenciamiento de software. Entre otras cuestiones, se trata el impacto del software en la organizaci\u00f3n, las expectativas de beneficio y el manejo de riesgos.<\/p>\n<p>Finalmente, se comparten las diversas conclusiones a las que se arrib\u00f3 durante la elaboraci\u00f3n de la Gu\u00eda. Sin duda, la m\u00e1s importante radica en contratar a un abogado especialista en derecho inform\u00e1tico y\/o un consultor en esta materia para que provea asesor\u00eda desde el momento en que se negocie y suscriba una licencia para que explique el alcance de los derechos y obligaciones estipulados. Es importante tambi\u00e9n que el abogado y\/o consultor siga proveyendo asesor\u00eda durante el periodo de ejecuci\u00f3n de la propia licencia para cerciorarse que la misma mantenga su estado de regularidad en beneficio de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por todo lo anterior, quienes participamos en la redacci\u00f3n de este documento, confiamos en que la gu\u00eda se difunda ampliamente para generar conciencia sobre la importancia de este tema y, sobre todo, que resulte ser una herramienta \u00fatil para gestionar y aprovechar \u00f3ptimamente el software, con la finalidad de que este activo aporte mayor valor a las organizaciones.<\/p>\n<p>Colaboraci\u00f3n para la Revista Consultor\u00eda <a href=\"https:\/\/issuu.com\/cnec\/docs\/cic_313_digital\/44\">https:\/\/issuu.com\/cnec\/docs\/cic_313_digital\/44<\/a><\/p>\n<p><strong>Adri\u00e1n Garc\u00eda &#8211; Barrag\u00e1n L.<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5994 alignleft\" style=\"float: left; margin-right: 15px;\" src=\"https:\/\/amiti.org.mx\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/amiti-barragan-autor.png\" alt=\"\" width=\"160\" height=\"160\" \/>Abogado postulante, ejerce como consultor y litigante en materia de Propiedad intelectual, Derecho de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n, Telecomunicaciones y Derecho Corporativo.<\/p>\n<p><em>Es egresado de la Escuela Libre de Derecho, cuenta con una maestr\u00eda en derecho por la Universidad del Sur California (Gould School of Law) y otra en Derecho de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y la Comunicaci\u00f3n por INFOTEC &#8211; CONACYT.<\/em><\/p>\n<p><em>Imparte la materia Propiedad Intelectual en la Escuela Libre de Derecho. Miembro activo del Comit\u00e9 de Software Asset Management de la Asociaci\u00f3n Mexicana de la Industria de Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Adri\u00e1n Garc\u00eda &#8211; Barrag\u00e1n L. En nuestro pa\u00eds, la irregularidad en la que muchas empresas incurren al gestionar y aprovechar sus licencias de software se ha vuelto, lamentablemente, com\u00fan y extendida en pr\u00e1cticamente todos los sectores de la econom\u00eda. 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