Por Leonardo Cohen, Product Manager de Process Intelligence de gA.<\/p>\n
La transformaci\u00f3n digital de los negocios (Digital Business Transformation o dBT) est\u00e1 instalada desde hace varios a\u00f1os como tem\u00e1tica en nuestro pa\u00eds y en la agenda de los principales tomadores de decisi\u00f3n. Este cambio de paradigma se torna un aspecto cada vez m\u00e1s clave, incentivando a las empresas a repensar todos sus procesos y a romper sus propias estructuras para adoptar nuevas tecnolog\u00edas r\u00e1pidamente.<\/p>\n
Seg\u00fan el estudio Ecosistemas Digitales: innovaci\u00f3n y disrupci\u00f3n en Am\u00e9rica Latina del gA Center for Digital Business Transformation, el 80% de las empresas latinoamericanas adquiri\u00f3 nuevas tecnolog\u00edas para potenciar sus negocios y crecer en este nuevo escenario, pero s\u00f3lo un 20% obtuvo un ROI satisfactorio.<\/p>\n
Para revertir ese porcentaje, es esencial contar con una estrategia de transformaci\u00f3n digital de los negocios integral que considere la adopci\u00f3n del cambio en los colaboradores como punto clave y considere los procesos como aspectos fundamentales. Detectar sus desaf\u00edos es el primer paso para superarlos y contemplarlos en la estrategia:<\/p>\n
1) Conocer la verdadera cara del proceso<\/strong><\/p>\n Los procesos tienen una caracter\u00edstica particular: nunca son lo que parecen. Se suele hacer una analog\u00eda con una \u201ccaja negra\u201d, en donde se sabe qu\u00e9 entr\u00f3 como proceso definido y se sabe \u2013 parcialmente \u2013 qu\u00e9 sale, pero sin tener certeza de qu\u00e9 es lo que sucedi\u00f3 dentro de la caja ni por qu\u00e9. Tecnolog\u00edas como Process Mining y BigData nos permiten aplicar inteligencia para encontrar ineficiencias en los procesos (cuellos de botellas, duplicidad de procesos y desv\u00edos) con total transparencia y objetividad, permitiendo corregirlos y mejorarlos<\/p>\n 2) Acelerar el cambio<\/strong><\/p>\n La transformaci\u00f3n digital avanza m\u00e1s r\u00e1pidamente en la sociedad que en las compa\u00f1\u00edas. Seg\u00fan Ecosistemas Digitales, las compa\u00f1\u00edas que no logren digitalizarse corren un gran riesgo de dejar de existir. De ah\u00ed, la importancia de acelerar el cambio. Los asistentes digitales, dotados de inteligencia artificial pueden impulsar la transformaci\u00f3n con bajo costo, ayudando a las organizaciones a difundir el conocimiento de los procesos, reducir los costos de capacitaci\u00f3n y minimizando el riesgo de errores.<\/p>\n 3) Disminuir procesos repetitivos<\/strong><\/p>\n Muchas veces las empresas se encuentran con procesos repetitivos, estructurados y estandarizados que no pueden ser eliminados. Tecnolog\u00edas de RPA (Robotic Process Automation) y AI (Artificial Intelligence) pueden ayudarnos a automatizarlos y mejorarlos, disminuyendo el soporte y transformando los trabajos que antes realizaban dichas tareas en empleos de mayor valor agregado.<\/p>\n Considerar estos puntos a la hora de encarar la Transformaci\u00f3n Digital de las compa\u00f1\u00edas, puede optimizar el rendimiento de los negocios en general, trayendo consigo grandes ahorros de tiempo, dinero y recursos, as\u00ed como tambi\u00e9n maximizando las ganancias. La clave de toda\u00a0 estrategia de este tipo, es pensarla como un todo integral donde todos los integrantes de la compa\u00f1\u00eda est\u00e1n involucrando, siendo el #1 uno de la empresa el principal \u2018sponsor\u2019.<\/p>\n <\/p>\n Leonardo Cohen<\/p>\n Product Manager de Process Intelligence de gA. Es Consultor de Negocios y Profesional de TI desde hace 20 a\u00f1os. Cuenta con un M\u00e1ster en Administraci\u00f3n de Negocios (Universidad Austral, Argentina) y con gran experiencia en Oficinas de Transformaci\u00f3n en grandes compa\u00f1\u00edas, principalmente en Instituciones Financieras y Petr\u00f3leo y Gas. Es experto en Modelado de Procesos<\/p>\n <\/p>\n Acerca de gA<\/p>\n Somos una compa\u00f1\u00eda global de Digital Business Transformation (dBT). Creamos valor mediante la transformaci\u00f3n de modelos de negocios, procesos, personas y organizaciones. Con 26 a\u00f1os de experiencia, somos un socio estrat\u00e9gico para las empresas que desean alcanzar sus aspiraciones de negocios en la era digital.\u00a0Nuestro equipo de 1400 colaboradores atiende 41 mercados a trav\u00e9s de 11 oficinas. Somos gA. Con\u00f3zcanos: www.grupoassa.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por Leonardo Cohen, Product Manager de Process Intelligence de gA. La transformaci\u00f3n digital de los negocios (Digital Business Transformation o dBT) est\u00e1 instalada desde hace varios a\u00f1os como tem\u00e1tica en nuestro pa\u00eds y en la agenda de los principales tomadores de decisi\u00f3n. Este cambio de paradigma se torna un aspecto cada vez m\u00e1s clave, incentivando […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-1237","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias-amiti"],"yoast_head":"\n