Si las empresas mexicanas contemplan sumarse a la transformaci\u00f3n digital es necesario establecer un apartado para invertir en tecnolog\u00eda. Si tal es el caso de nuestra compa\u00f1\u00eda, es importante tomar en cuenta una asesor\u00eda para determinar cu\u00e1nto podemos invertir en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n
Al considerar invertir en la transformaci\u00f3n digital se debe entender qu\u00e9 procesos pueden automatizarse. Cabe destacar que la consultora IDC estima que en 2018 las compa\u00f1\u00edas deber\u00edan invertir en soluciones de IoT (Internet de las cosas, por sus siglas en ingl\u00e9s), para incrementar un 30% el tiempo de respuesta en procesos cr\u00edticos. Con la ayuda de tecnolog\u00edas como el IoT, la digitalizaci\u00f3n empresarial se ver\u00e1 beneficiada con el uso de los nuevos datos obtenidos.<\/p>\n
Para AK Consulting, empresa mexicana con m\u00e1s de 10 a\u00f1os de experiencia en la consultor\u00eda de tecnolog\u00eda, la transformaci\u00f3n digital implica m\u00e1s un desarrollo de habilidades digitales que realizar un gasto fuerte en tecnolog\u00eda. \u201cConsideramos que el papel de los directores generales y de tecnolog\u00eda es tomar en cuenta las necesidades y procesos que pueden digitalizarse dentro y fuera de la empresa\u201d, comenta Jos\u00e9 Luis Zurita, Director General de AK Consulting.<\/p>\n
Al optar por digitalizar los procesos empresariales, AK Consulting recomienda planificar el proceso mediante el cual se mejorar\u00e1 atenci\u00f3n al cliente. Esto implica entablar relaciones punto a punto de las necesidades que tiene el cliente. Con ello, se puede automatizar el sistema de control y ciclo de vida de los productos.<\/p>\n
Un ejemplo de c\u00f3mo la transformaci\u00f3n digital ayuda al negocio es la predicci\u00f3n de las necesidades del cliente. Esto involucra la inversi\u00f3n en una base de datos y un an\u00e1lisis de los mismos para anticipar el mantenimiento de equipos o la proveedur\u00eda de productos y servicios sin el requerimiento expl\u00edcito del cliente.<\/p>\n
Para lograr una eficiencia operativa es importante acercarse con un driver o casa consultora para que realice el an\u00e1lisis de la transformaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda. En este sentido, un estudio de la consultora Vanson Bourne estimo que el 71% de las empresas mexicanas requerir\u00edan de este tipo de ayuda.<\/p>\n
El reporte de Vanson Bourne, Digital Transformation Index, estima que en t\u00e9rminos de la transformaci\u00f3n digital, nuestro pa\u00eds ocupa el tercer lugar entre 16 naciones analizadas. El estudio determin\u00f3 que solo India y Brasil superan a M\u00e9xico en cuanto a adopci\u00f3n de iniciativas y madurez en el \u00e1mbito de la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n
Y, aunque la mayor\u00eda de las empresas mexicanas son de tama\u00f1o peque\u00f1o y medio, la digitalizaci\u00f3n a trav\u00e9s de un driver podr\u00eda significar un ahorro y un retorno a la inversi\u00f3n en el corto y mediano plazo. En este tipo de casos, la opci\u00f3n que representa la migraci\u00f3n de algunos servicios a la nube implica una reducci\u00f3n en los costos operativos que este tipo de negocios requieren para su estabilidad econ\u00f3mica.<\/p>\n
Jose Luis Zurita recalca que, en el proceso de transformaci\u00f3n digital, el presupuesto -determinado por el director de finanzas- est\u00e1 bien invertido si es en Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n, ya que no debe verse como un gasto, sino como un beneficio para el retorno de capital orientado hacia los productos o servicios que oferta la empresa.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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