Las inversiones en sistemas cognitivos van creciendo mientras aumenta la necesidad de todas las empresas de interpretar sus datos y convertirlos en informaci\u00f3n \u00fatil. De acuerdo con las predicciones publicadas por el IDC Worldwide Cognitive Systems, Content Analytics, and Discovery Software Forecast, 2016\u20132020, los an\u00e1lisis de contenido y el mercado de software de descubrimiento a nivel mundial\u00a0 alcanzar\u00e1n una cifra de inversi\u00f3n de $10.7 mil millones de d\u00f3lares para 2020.<\/p>\n
En sinton\u00eda con esto, los datos son ya la moneda de cambio y su an\u00e1lisis el importe que hay que pagar, aunado a que las decisiones de negocio deber\u00edan estar casi obligatoriamente respaldadas por estos sistemas que tienen la capacidad de procesar altos vol\u00famenes de informaci\u00f3n y pronosticar resultados viables cuando los escenarios se vislumbran complejos o inaccesibles para el alcance humano.<\/p>\n
Las tecnolog\u00edas que emplean inteligencia artificial son herramientas imprescindibles para mejorar la competitividad de las organizaciones, puesto que tienen la capacidad de aprender y ejecutar operaciones simult\u00e1neamente; dando asistencia y generando recomendaciones en tiempo real para los usuarios, mediante la acumulaci\u00f3n de datos, que con base en algoritmos complejos proporcionan a los sistemas inteligentes la facultad de generar experiencia y operar bajo ciertas capacidades cognitivas basadas en los hist\u00f3ricos de informaci\u00f3n y el flujo de data m\u00e1s actualizada.<\/p>\n
No es novedad que la trasformaci\u00f3n digital lleg\u00f3 hace unos a\u00f1os con la digitalizaci\u00f3n de los procesos y la configuraci\u00f3n de nuevos modelos de negocio, y su evoluci\u00f3n es imparable. Sin embargo, para el negocio, la tecnolog\u00eda por s\u00ed misma nunca fue suficiente; Los empresarios siguen cuestionando su relevancia e impacto en el ROI. La buena noticia es que el progreso tecnol\u00f3gico y el perfeccionamiento de los sistemas presentan una alternativa de soluci\u00f3n que tiene beneficios palpables desde el principio, cuya practicidad y sencillez operativa est\u00e1 convirti\u00e9ndola en la panacea para los a\u00fan esc\u00e9pticos de la digitalizaci\u00f3n, nos referimos a las Plataformas de Transformaci\u00f3n.<\/p>\n
Una Plataforma de Transformaci\u00f3n es un conjunto de soluciones base que un proveedor ofrece a sus clientes a trav\u00e9s de una sola plataforma que corre sobre una nube, en la que se encuentra la informaci\u00f3n bajo esquemas de seguridad donde s\u00f3lo los usuarios autorizados tienen visibilidad de los an\u00e1lisis ejecutados y m\u00e9tricas que los sistemas realizan.<\/p>\n
Estas plataformas son viables para cualquier industria y permiten analizar informaci\u00f3n y detectar anomal\u00edas en los procesos dentro de toda la cadena de valor de la empresa.\u00a0 Tecnolog\u00edas como Big Data, Anal\u00edticos Avanzados, Inteligencia Artificial, Machine Learning y Process Intelligence intervienen para realizar an\u00e1lisis de modelos de riesgo, venta cruzada, aprender el comportamiento de los clientes para determinar patrones de pago, consumo o bien identificar cuellos de botella en los procesos de las organizaciones; as\u00ed como generar m\u00e9tricas dentro de cualquier \u00e1rea como producci\u00f3n,\u00a0 finanzas, recursos humanos, mercadotecnia, log\u00edstica o distribuci\u00f3n.<\/p>\n
Los servicios que se externalizan a trav\u00e9s de las Plataformas de Transformaci\u00f3n traen consigo una serie de beneficios adicionales a la tecnolog\u00eda que ya vienen impl\u00edcitos. En primera instancia, las empresas ya no tendr\u00e1n que optar por esquemas de financiamiento ni invertir m\u00e1s en infraestructura que lleva consigo un costo de propiedad como son: los gastos de operaci\u00f3n, mantenimiento y monitoreo.<\/p>\n
Por otra parte, los gastos en software y actualizaciones tambi\u00e9n se reducen. Estas inversiones que representaban un CAPEX para la organizaci\u00f3n, al ser contratadas por un servicio externo autom\u00e1ticamente se convierten en OPEX deducible de impuestos.<\/p>\n
Las plataformas permiten al usuario movilidad para conectarse al sistema desde cualquier dispositivo autorizado. Los accesos se realizan mediante definici\u00f3n de roles y esquemas compartidos para garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n y mejores pr\u00e1cticas entre las \u00e1reas de la empresa.<\/p>\n
Tambi\u00e9n brindan flexibilidad para ampliar los servicios, ya que la compa\u00f1\u00eda paga por lo que utiliza y si la operaci\u00f3n crece o hay picos en la demanda, se pueden contratar servicios adicionales en los periodos que as\u00ed lo requieran.<\/p>\n
Si bien los beneficios de las Plataformas de Transformaci\u00f3n son m\u00faltiples y visibles hay a\u00fan desaf\u00edos por resolver, como romper los paradigmas respecto a las vulnerabilidades en seguridad, la confiabilidad en los sistemas en la nube pero sobretodo la forma de potencializar los beneficios para el negocio obtenidos de los an\u00e1lisis que arroja la tecnolog\u00eda.<\/p>\n
En las Plataformas de Transformaci\u00f3n de gA confluyen herramientas automatizadas de miner\u00eda de procesos, anal\u00edticos predictivos, algoritmos de Ciencia de Datos y nuestro expertise de negocio. Permiten, por un lado, entender el comportamiento real de los procesos, detectando ineficiencias y por otro, transformar datos en informaci\u00f3n, analiz\u00e1ndolos y prediciendo escenarios de negocio. Su objetivo es obtener una visi\u00f3n \u00fanica, transparente y completa de la organizaci\u00f3n – incluyendo hist\u00f3ricos y predicciones futuras-\u00a0 para ayudar a los tomadores de decisi\u00f3n a tomar el mejor camino para su compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n